Ica ToGo - Appen för obemannade butiker
ICA ville skapa ett system för tillgång till och betalningar i obemannade butiker för att förbättra kundservicen och öka intäkterna.
Vår uppgift var att skapa en app för både iOS och Android, där ICAs kunder kunde använda sitt bank-ID för att öppna dörren till butiken, skanna varor med sina telefoner med hjälp av bildigenkänningsverktyg, betala och sedan öppna dörren för att gå ut.
På enbart sex veckor kunde Compileit tillsammans med ICA få ut den första appen med betallösning i en obemannad butik.
Med ToGo-appen kan kunder använda sitt bank-ID för att öppna dörren till butiken, skanna varor, betala (utcheckning) och sedan öppna dörren för att gå ut. Detta skapar en ny typ av butikselasticitet som gör att både konsument och handlare kan ha en flexibel kund- och leverantörsrelation som är till fördel för båda.
Konceptet växer nu snabbt och är för närvarande implementerat i drygt 40 butiker. En ytterligare fördel med konceptet är att stölderna i butik har minskat med 13 %.